Google

Politikker og principper

Ofte stillede spørgsmål

  1. Hvordan beskytter Google mine personlige oplysninger?
  2. Hvorfor opbevarer Google logdata fra søgemaskinen?
  3. Hvorfor lagres søgemaskinelogfiler, før de bliver anonymiseret?
  4. Hvordan kan jeg fjerne oplysninger om mig selv fra Googles søgeresultater?
  5. Anvender Google cookies?
  6. Hvad sker der, når der opstår konflikter mellem forskellige landes forskelligartede love om beskyttelse af personlige oplysninger?
  7. Hvor ofte beder myndighederne jer udlevere data om brugerne?
  8. Hvordan kan jeg kontakte Google, hvis jeg har spørgsmål eller klager vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger?

Hvordan beskytter Google mine personlige oplysninger?

Hos Google er vi meget opmærksomme på den tillid, vores brugere viser os, og på det ansvar, vi har for at beskytte deres personlige oplysninger. Det er vores overbevisning, at gennemskuelighed og det frie valg er grundlaget for beskyttelse af personlige oplysninger. Vi arbejder på at fortælle dig om de oplysninger, vi indsamler, når du bruger vores produkter og tjenester, og hvordan vi bruger dem til at forbedre din brugeroplevelse for at hjælpe dig med at tage velinformerede beslutninger i forhold til beskyttelse af dine personlige oplysninger. Vi arbejder også på at give dig relevante valgmuligheder, når det er muligt, om de oplysninger, som du udleverer til Google og andre. Vi anbefaler, at du ser vores videoer, læser vores privatlivspolitik og besøger Hjælp for at få flere oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger på Google.

Hvorfor opbevarer Google logdata fra søgemaskinen?

Vi lagrer disse data af forskellige årsager. Først og fremmest lagrer vi data for at forbedre vores søgeresultater og for at opretholde sikkerheden i vores systemer. Analysen af logdata hjælper vores teknikere med at optimere søgekvaliteten og udvikle nyttige, nye tjenester. Tag f.eks. Google Stavekontrol. Google Stavekontrol ser automatisk på brugerens forespørgsel og kontrollerer, at brugeren staver ordet på den mest gængse måde. Hvis vi kan se, at en bruger sandsynligvis vil få mere relevante søgeresultater med en anden stavemåde, spørger vi: »Mente du: (mere almindelig stavemåde)?« For at kunne tilbyde denne tjeneste gennemgår vi data i vores logfiler. Logdata kan også hjælpe os med at forbedre vores søgeresultater. Hvis vi ved, at brugerne klikker på resultat nr. 1, er vi klar over, at vi må gøre noget rigtigt, og hvis de går hen på næste side eller omformulerer deres forespørgsel, ved vi, at vi sikkert gør noget forkert. Logdata hjælper os med at forhindre svindel og anden misbrug, som f.eks. phishing, script-angreb og spam samt forespørgselsklikspam og annonceklikspam.

Hvorfor lagres søgemaskinelogfiler, før de bliver anonymiseret?

Derudover tilstræber vi at skabe en fornuftig balance mellem vores forskellige interesser, som f.eks. beskyttelsen af vores brugeres personlige oplysninger og sikkerheden i vores systemer over for det stadige behov for innovation. Vi mener, at vi opnår den rette balance ved at anonymisere IP-adresser efter 9 måneder og cookies i vores søgemaskinelogfiler efter 18 måneder.

Hvordan kan jeg fjerne oplysninger om mig selv fra Googles søgeresultater?

Som alle andre søgemaskiner afspejler Google det indhold og de oplysninger, der er offentligt tilgængelige på nettet. Søgemaskiner kan ikke fjerne indhold direkte fra nettet, så hvis der fjernes søgeresultater fra Google eller en anden søgemaskine, vil der stadig være indhold, der ikke påvirkes. Hvis du vil fjerne noget fra internettet, vil du nok få mest held ved at kontakte webmasteren for webstedet og bede vedkommende om at fjerne det pågældende indhold. Når indholdet er fjernet, og Googles søgemaskinerobot har gennemgået siden igen, vil oplysningerne ikke længere blive vist i Googles søgeresultater. Hvis du har en anmodning om omgående fjernelse, kan du også se vores side med hjælp for at få flere oplysninger.

Anvender Google cookies?

Ja, ligesom de fleste websteder og søgemaskiner bruger Google cookies til at forbedre din brugeroplevelse og levere tjenester og annoncer. Cookies hjælper os med at holde styr på dine præferencer, f.eks. om dine søgeresultater skal vises på dansk eller engelsk, eller om du bruger vores filter til Beskyttet søgning. Uden cookies ville Google ikke kunne huske, hvad de forskellige brugere ønsker. Vi bruger også cookies til at levere annoncer, der er mere relevante i forhold til dine interesser.

Vi har fået at vide, at de fleste brugere ikke ønsker at nulstille computeren, hver gang de logger på. Hvis du ikke vil modtage cookies, kan du konfigurere din browser til at underrette dig, når der sendes cookies, eller til at afvise cookies fra bestemte websteder (eller alle cookies). Du kan også slette cookies fra din browser. Googles søgemaskine fungerer også uden cookies, men du vil muligvis miste noget af funktionaliteten, hvis du deaktiverer cookies.

Hvad sker der, når der opstår konflikter mellem forskellige landes forskelligartede love om beskyttelse af personlige oplysninger?

Mange lande angriber problemer med beskyttelse af personlige oplysninger forskelligt, og der er ikke nogen samlet global standard, som alle lande følger. Googles privatlivspolitik er beregnet til at være en enkel, tydelig, global erklæring om vores tilgang til beskyttelse af personlige oplysninger, og vores strategier til beskyttelse af personlige oplysninger heri skal overholde gældende lovgivning i hele verden.

Hvor ofte beder myndighederne jer udlevere data om brugerne?

Som andre teknologi- og kommunikationsvirksomheder, modtager vi henvendelser fra statslige organer rundt om i verden om udlevering af oplysninger om brugere af vores tjenester og produkter. For at sikre gennemskueligheden omkring disse forespørgsler har vi oprettet Government Requests Tool (Værktøj til myndighedsforespørgsler), som viser antallet af modtagne henvendelser, som primært relaterer sig til efterforskningssager. Du kan finde flere oplysninger om værktøjet og forespørgslernes beskaffenhed under Government Requests Tool FAQ (Værktøj til myndighedsforespørgsler – Ofte stillede spørgsmål).

Hvordan kan jeg kontakte Google, hvis jeg har spørgsmål eller klager vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger?

Du kan altid kontakte os via vores kontaktformular til spørgsmål om beskyttelse af personlige oplysninger. Du kan også skrive til:

Privacy Matters
c/o Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043
USA