Hold din enhed ren

Hvis du bliver omdirigeret fra Google, eller du ser pop op-annoncer, uønskede værktøjslinjer eller mærkelige Google-søgeresultater, kan din computer være inficeret med malware. Malware er software, der er udviklet til at beskadige og få kontrol over din computer.

Tegn på, at du måske har malware

Hvis du har malware på din computer, vil du muligvis se disse symptomer:

  • Pop op-annoncer
  • Uønskede værktøjslinjer
  • Upassende Google-søgeresultater eller -annoncer
  • Hvis du omdirigeres fra et website, du forsøger at åbne, f.eks. din startside eller Google
  • Hvis du ser en søgemaskine, der ligner Google, men med en ukendt webadresse eller et ukendt logo
  • Hvis du får resultater fra den forkerte søgemaskine

Fjern malware fra din computer eller browser

  1. Kontrollér din computer for programmer, du ikke genkender, og afinstaller dem.

Nogle eksempler på programmer, du kan afinstallere:

  • BrowserProtect
  • Desk 365
  • Dosearches Browser Protector
  • DProtect
  • eSave Security Control
  • Extended Protection
  • Nation Zoom browser protection
  • New Tabs Uninstall
  • Omiga plus
  • Wysys Control

2. Hvis du bruger Chrome eller Firefox, kan du med funktionen til browsernulstilling fortryde de ændringer, du ser, og få dine oprindelige indstillinger tilbage.

3. Hvis du bruger en anden browser, kan du bruge et antivirusprogram til at finde og fjerne malware fra din computer.

4. Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du skrive et indlæg i Forum til Google Søgning om dit problem. I dit indlæg skal du nævne, hvilke fejlfindingstrin du allerede har udført.

Beskyt din computer mod malware i fremtiden

Tip 1: Sørg for, at din browser og dit operativsystem er opdateret.

De fleste styresystemer giver dig besked, når der er opdateringer klar. Du skal ikke ignorere disse meddelelser. Gamle softwareversioner kan nogle gange have sikkerhedsproblemer, som kriminelle kan udnytte til nemmere at få adgang til dine data.

Googles Chrome-browser opdateres automatisk til den nyeste version, hver gang den startes, så du får den mest opdaterede sikkerhedsbeskyttelse uden at skulle løfte en finger.

Tip 2: Hold øje med, hvad du klikker på og downloader.

Du kan ved en fejl have klikket på et link, der har installeret malware på din computer. For at beskytte din computer skal du kun klikke på links og downloads fra websites, du har tillid til. Undgå at åbne ukendte filtyper eller at downloade programmer fra pop op-vinduer, der vises i din browser.

Vær opmærksom på det, der står med småt, og på felter, der markeres automatisk, når du downloader noget. Sørg for, at du ved, hvilke programmer der bliver installeret.