Dine kunder søger, sammenligner produkter og træffer købsbeslutninger på forskellige tidspunkter og forskellige steder, så hvis du kun måler afkastet på basis af det sidste klik, får du et ufuldstændigt billede, og måske går du glip af vigtig viden om, hvordan du kan nå ud til de mest værdifulde kunder.
Med multikanaltragte i Google Analytics kan du se på interaktioner i forskellige digitale medier og få vist, hvordan disse kanaler samarbejder om at skabe salg og konverteringer. Men vigtigere er det, at du kan bruge dette værktøj til at træffe afgørende beslutninger vedrørende marketing og annonceringsinvesteringer på makroplan (f.eks. valg af kanaler) og på mikroplan (f.eks. valg af søgeord og annonceplaceringer).
De fem multikanaltragtrapporter viser, hvilke kanaler dine kunder har interageret med i løbet af de sidste 30 dage før konvertering eller køb. Rapporterne giver dig værdifulde data såsom:
"Multikanaltragte giver os indblik i, hvordan kunderne når frem til vores website og foretager konverteringer – fra alle vores kanaler. Det giver os mulighed for at foretage analyser af værditilskrivningen ved vores onlinemarketingaktiviteter, så vi kan se på dem som kombinationer af kanaler og trin med varierende succes i stedet for sidst-klikkede kanaler isoleret set."