Enter your search text

• Oversigt
• Teknologi
• Erhverv
• Kultur
• Administration
• Historie
• Initiativer
• Afdelinger

• Vores filosofi

  • Ti ting
  • Principper for beskyttelse af personlige oplysninger
  • Ingen pop op-vinduer
  • Sikkerhed

Virksomhed

Softwareprincipper

Hos Google gør vi meget ud af at forbedre din oplevelse på nettet. Vi er bekymrede over det, som vi mener er en tilsidesættelse af dine rettigheder som computerbruger. Vi får flere rapporter om spyware og andre applikationer, der narrer dig for at vise dig pop op-annoncer, bruger dit modem til at ringe op til dyre overtakserede telefonnumre eller kaprer din browser fra det websted, du vil besøge.

Det ser ikke ud til, at denne tendens vil løje af. Faktisk bliver det værre og værre. Som leverandør af tjenester og monetisering for brugere, annoncører og udgivere på nettet føler vi, at vi har et ansvar for at agere proaktivt på disse problemstillinger. Derfor har vi besluttet at gøre noget. Først og fremmest har vi defineret en række principper, som vi mener, at vores branche skal efterleve, og vi offentliggør dem for at få gang i en diskussion, der kan være med til at løse problemet. Vi agter selv at følge disse retningslinjer i de applikationer, som vi udbyder (f.eks. Google Toolbar og Google Desktop). Da vi virkelig mener, at disse principper er gode for branchen og brugere i hele verden, opfordrer vi også vores nuværende og kommende forretningspartnere til at efterleve dem. Disse retningslinjer er naturligvis ret brede. Softwareudvikling og -distribution er en indviklet affære, og teknologien udvikles hele tiden. Derfor sker det, at nogle applikationer ikke overholder disse principper fuldstændigt, og nogle svigagtige fremgangsmåder er muligvis ikke nævnt. Dette dokument er kun begyndelsen, og det fokuserer primært på internetsoftware og -annoncering. Disse retningslinjer skal løbende opdateres for at holde trit med en teknologi i evig forandring.

Vi ser frem til en løbende diskussion med dig og vores samarbejdspartnere. Vi vil gerne høre om dine forslag til forbedring og opdatering af disse principper. Send din feedback på http://www.google.com/support/forum/p/Web+Search.

Forslag til principper

• Installation

  Vi mener, at software ikke skal narre dig til at installere det. Det bør stå klart for dig, når du installerer eller aktiverer software på din computer, og du bør have mulighed for at sige nej tak. En applikation bør ikke installere sig selv på din computer i baggrunden eller ved at gemme sig i et andet program, som du installerer eller opdaterer. Du bør få grundig besked om funktioner i alle applikationer i en samlet pakke.

• Forhåndsinformation

  Når en applikation installeres eller aktiveres, bør den informere dig om sine primære og vigtigste funktioner. Hvis applikationen tjener penge på at vise dig annoncer, bør den informere dig på en tydelig og grundig måde.  Disse oplysninger bør fremsættes på en måde, så en typisk bruger ser og forstår det – og ikke gemt væk med småt nederst i et dokument. Hvis applikationen er reklamefinansieret ved at vise dig pop op-annoncer eller sende dine persondata til tredjepart, bør dette blive oplyst til dig.

• Enkel fjernelse

  Du skal nemt kunne finde ud af, hvordan du kan deaktivere eller slette en applikation. Denne proces bør forsøge at fjerne tilstrækkeligt med komponenter til at deaktivere alle funktioner i applikationen, synlige eller ej, uden at lave skabe uorden i din computer. Når en applikation er deaktiveret eller slettet, bør den ikke forblive aktiv eller automatisk aktiveres senere af sig selv eller en anden applikation.

• Tydelig adfærd

  Applikationer, der påvirker eller ændrer din brugeroplevelse, bør markere på en tydelig måde, at netop de er årsagen til disse ændringer. Hvis en applikation f.eks. åbner et vindue, bør dette vindue identificere den applikation, der har aktiveret det. Applikationer bør ikke med forsæt tilsløre sig selv under flere eller forvirrende navne. Du bør have mulighed for at kontrollere applikationen på en enkel måde, f.eks. ved at klikke på synlige elementer, der genereres af applikationen. Hvis en applikation viser dig annoncer, bør den tydeligt markere dem som annoncer og informere dig om, at de stammer fra denne applikation. Hvis en applikation foretager en ændring, der skal påvirke brugeroplevelsen i andre applikationer (f.eks. angivelse af din startside), bør disse ændringer angives tydeligt over for dig.

• Snagen

  Hvis en applikation indsamler eller sender dine personlige oplysninger, f.eks. din adresse, bør du vide det. Vi mener, at du skal give dit udtrykkelige samtykke på en tydelig måde, der klart angiver, hvilke oplysninger der indsamles eller sendes. Det bør være muligt at finde flere oplysninger i en politik til beskyttelse af personlige oplysninger, der beskriver, hvordan oplysningerne bruges, og om de videregives til tredjeparter.

• Godt selskab

  Leverandører af applikationer bør ikke tillade, at deres produkter samles i pakker med applikationer, der ikke overholder disse retningslinjer.

  Mange internetbrugere finder ud af, at deres computere med tiden bliver fyldt med uønsket software – uanset om det er adware, spyware eller bare almindeligt bras. Dette sker, fordi nogle applikationer installeres sammen med noget værre bras, og dette skaber så i sidste ende en masse ubrugeligt skrammel. Vi mener, at alle situationer, hvor der installeres flere applikationer samtidig, bør tydeliggøres for brugerne, så hvis man flere måneder senere spørger: "Hvad er dette?", vil de fleste vide, hvor det er kommet fra, og hvorfor det er der.

  Der er normalt indviklede relationer blandt de virksomheder, der anvender pakker. Dette kan føre til, at virksomheder med gode intentioner drager nytte af den distribution eller indtjening, som genereres af software, som du ikke har nogen nytte af. Hvis man får betaling for at distribuere, eller hvis man giver penge for distribution med uønsket software, skaber det bare mere uønsket software. Ansvarlige softwareudviklere og annoncører kan gøre noget for at forhindre en sådan distribution ved at undgå disse typer virksomhedsrelationer, selvom de sker via mellemmænd.

  Vi er bekymrede over omfanget af dette problem, som vi anslår til at foranledige, at flere hundrede millioner dollar skifter hænder hvert år. På grund af omfanget og brugerpåvirkningen er det vigtigt, at branchen skrider til handling.

  Vi mener, at det er i vores brugeres og branchens bedste interesse at arbejde på at løse dette problem. Derfor stræber vi efter kun at distribuere vores software i pakker, hvis alle applikationer overholder retningslinjerne ovenfor, og vi mener, at brugerne vil få fordel af, at andre i branchen gør det samme.

---

Tag del i kampen mod svigagtig internetsoftware, eller få flere oplysninger på http://stopbadware.org. StopBadware.org er en uafhængig fælles kampagne, der skal bekæmpe skadelig software. StopBadware.org vil levere pålidelig, objektiv information om applikationer, der kan downloades, for at hjælpe forbrugerne med at tage velinformerede valg om, hvad de downloader på deres computere.

Bemærk! Hvis du mener, at du har en svigagtig applikation på din computer, eller hvis du bare vil være sikker, er der flere programmer, der kan hjælpe dig. Spybot Search and Destroy, LavaSofts Ad-aware og CWShredder bruges for det meste. Disse programmer kan fjerne de mest skadelige applikationer, selvom vores brugere rapporterer, at du muligvis skal prøve flere forskellige, og det er vigtigt at opdatere til de nyeste versioner.

Skrevet: 18. maj 2004
Opdateret: 23. juni 2006