Dårlig søgning er problemet...

Uanset hvor mange websider, dit websted indeholder, er brugerne afhængige af søgning, hvis de vil finde de produkter, tjenester og oplysninger, de er interesserede i. De har sandsynligvis brugt en søgemaskine til at finde dit websted, og 82% af de besøgende bruger webstedssøgning, når de er inde på dit websted, til at finde de ønskede informationer¹.

Efterhånden som kvaliteten af websøgning er blevet bedre, er forventningerne til søgning steget tilsvarende. Desværre kan de fleste websteder ikke leve op til disse høje forventninger om søgefaciliteter: 85% af webstedssøgningerne returnerede ikke de data, som brugerne søgte efter, og 22% returnerede slet ingen resultater.^2,3.

Google-søgning er din løsning.

Hvis svage søgefaciliteter er problemet, er Google-søgning løsningen. Ved at gøre det nemt at finde oplysninger på et websted kan Google Mini og Google Search Appliance øge salget og reducere kundeserviceomkostningerne. Effektiv webstedssøgning:

• Øger frekvensen af internetsurfere, der bliver til kunder.
• Fremmer offlinesalget ved at sætte brugerne i forbindelse med produkter og informationer på en hurtig og nem måde.
• Reducerer kundeserviceomkostningerne ved at give brugerne adgang til supportoplysninger.
• Sænker udgiften pr. servicekontakt, fordi kundeservicemedarbejderne sættes i stand til at finde svarene hurtigere
• Giver vækst i ordrebogen og købelysten.
• Hjælper brugerne med at finde produkter, som navigation alene kan have misset.
• Øger mulighederne for supplerende salg.
• Øger kvaliteten af de besøgendes sidevisninger og forlænger besøgene, da de får hjælp til at finde de ønskede informationer.

Men stol ikke kun på vores ord. Prøv at se på nogle af vores kunders resultater:

• Toolfetch: “Antallet af søgninger på Toolfetch.com er steget med 30%, siden vi tilføjede det nye søgeprogram, og salget er steget med 15%.”
• Iron Speed: “Efter to måneder er antallet af henvendelser om teknisk support faldet med 40% i forhold til tidligere, og vores kunder er gladere, fordi de straks kan få svar på deres spørgsmål uden at vente på en supportmedarbejder.”
• The Nation "Vi var vilde med Google Mini efter ti minutter, købte løsningen på internettet med kreditkort, installerede systemet på et par timer og kunne tage det i brug på vores websted inden for en uge. Kvaliteten og relevansen af de søgeresultater, som Google Mini leverer, er betragteligt bedre end dem, vi fik i vores gamle, gratis søgemaskine.”
• Discovery: “Antallet af daglige søgninger er vokset med 70%, på grund af værdien af søgning med Google.”

Læs flere succeshistorier fra Googles kunder:

• Google Mini - Succeshistorier
• Google Search Appliance - Succeshistorier

Find ud af, hvorfor Google er din ideelle søgepartner.

1. Forrester Research
2. Jupiter Research
3. IDC
4. Jupiter Media Metrics